サービスエンジニア
T.T
世界のものづくりに携わっているんだなぁと実感することが多くあります。
- 現在の仕事内容を教えてください。
- 私の業務内容は、お客様からの問い合わせ対応、製品のメンテナンス作業、新規お客様への製品紹介(デモンストレーション)、製品の修理作業がメインとなります。
特に問い合わせについては、海外からの問い合わせが9割で、毎日メールが飛び交っています。
出張(現場での作業)は、日本のお客様が多く、さまざまな県へ行って仕事をしています。 - 仕事のやりがいを教えてください。
- 世界中、多くの電子機器メーカーでタカヤのテスターは使用されています。
実際にタカヤのテスターで製品が検査されているのを見ると世界のものづくりに携わっているんだなぁと実感することが多くあります。
また、普段身近に使っている電子機器の多くもタカヤのテスターで検査をし、販売されているので重要な仕事をしていると感じられることがやりがいですかね。 - タカヤを選んだ理由・タカヤを選んでよかったと感じた事があれば教えてください。
- 私自身、サービスエンジニアの仕事がしたくて就活をしていました。タカヤの仕事の内容を聞いて、自分のしたいこととMatchしていると感じたので選びました。
しかし、想像していたよりも専門的な知識が多く必要で、毎日奮闘の日々ですが…先輩方のサポートも手厚く安心して仕事ができています。
社内の雰囲気も良く、全国色々な場所に出張で行けるので、楽しく仕事ができていることがタカヤを選んでよかったと感じているところです。 - 社内の雰囲気はどうですか？
- めちゃくちゃ働きやすい職場です。困る前に先輩方のサポートがあるので、自分で抱え込むようなことはありません。
また、仕事中でもよく冗談が飛び交うような職場ですので、楽しく仕事をしています。
プライベートでも集まってバーベキューをするなど、遊ぶこともあります。 - 仕事をする上で気をつけていること、心がけていることを教えてください
- サービスエンジニアということもあり、お客様の元に行く機会が多い業種です。お客様との接し方、話しやすい雰囲気を作ることを心がけています。仲良くなればお互い仕事がしやすくなるので、仲良くなることを目標にしています。お客様の地域のご当地ネタなどのリサーチは欠かさず行っています。
- 入社後、現場に配属されてどんな教育を受けましたか?
- いきなり営業の仕事をするわけではなく、製品について開発課で勉強をしました。製品の中身や原理を知っていないとサービスの仕事はできないので、半年間勉強しながら開発に携わりました。
その後、サービスエンジニアに配属されました。配属後は、先輩方の出張に同行し、現場での作業を実際に経験させていただきました。 - 休日はどのように過ごしていますか？
- 地元の友達と遊んだり、動画編集して遊んだりしています。自分で何かを生み出すのは楽しいです。
また、趣味としてはヨガをしています。ヨガをすることで精神的にも身体的にも健康でいられるのでおすすめです。